Besoin d’aide?

Si vous rencontrez un problème lors d’un achat en ligne, veuillez d’abord contacter la boutique et expliquer de quoi il s’agit. Si le problème ne peut être réglé de cette manière, vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de votre organisme de certification national.

En étroite collaboration avec la boutique en ligne, une solution adéquate au problème faisant l’objet de la plainte sera trouvé.

Veuillez sélectionner dans la liste ci-dessous l’organisme de certification de la boutique auprès de laquelle vous avez passé commande.