Descripción de la Red del Sello de confianza / Funcionamiento del programa de Sello de confianza de EMOTA

Comité del Sello de confianza de EMOTA

El Comité del Sello de confianza de EMOTA (“el Comité”) es el comité creado por EMOTA

  • para ofrecer asesoramiento a los participantes en el Sello de confianza europeo y al público en general,
  • para decidir sobre cuestiones de cumplimiento relativas a los criterios de acreditación y
  • para hacer recomendaciones al Consejo de Administración de EMOTA con respecto al contenido de los criterios de acreditación.

Datos: Miembros del Comité del Sello de confianza de EMOTA

Los proveedores de sellos de confianza deberán, cuando así se les solicite, facilitar al Comité toda la información y los registros necesarios relativos a sus prácticas, para que pueda determinarse su grado de cumplimiento de los criterios de acreditación o investigarse posibles situaciones de incumplimiento.

Para proveedores de sellos de confianza:

EMOTA concede una licencia a los proveedores de sellos de confianza nacionales, en virtud de la cual les permite distribuir el Sello de confianza de comercio electrónico de EMOTA a los comerciantes, siempre y cuando los criterios y la acreditación del sello de confianza nacional se ajusten a los requisitos del programa de Sello de confianza europeo. El proveedor de sellos de confianza asume las funciones de certificación y acreditación de los comerciantes adheridos a su programa. La licencia concedida por EMOTA no puede ser transferida ni cedida a otras entidades.

Proceso y ejecución

Los proveedores de sellos de confianza nacionales se comprometen a certificar exclusivamente a aquellos comerciantes adheridos a su programa de sello de confianza nacional. Los comerciantes no podrán solicitar directamente el Sello de confianza europeo de comercio electrónico de EMOTA. La relación contractual con los comerciantes se articula exclusivamente a través del organismo de certificación nacional, es decir, el proveedor de sellos de confianza.