Benötigen Sie Hilfe?

Sollte bei Ihrem Online-Einkauf ein Problem auftauchen, kontaktieren Sie bitte zuerst den Shopbetreiber, und schildern Sie ihm das Problem. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, haben Sie die Möglichkeit beim nationalen Gütesiegel eine Beschwerde einzureichen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Shopbetreiber finden wir dann eine geeignete Lösung für Ihr Problem.

Bitte wählen Sie aus der folgenden Liste den nationalen Güesiegelanbieter, der für den Shop, bei dem Sie bestellt haben, zuständig ist.